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Livre d'Or



 MM. DELGRANGE - BAUDOUX

 Nous ont acheté en 2014 un appartement spacieux de 3/4 pièces à Chennevières sur Marne. Il s'agissait de leur premier achat. 

Pouvez vous nous raconter l’histoire de vos Relations Commerciales avec votre Agence ATRIUM CONSEIL ?

Nous avons découvert cette agence grâce à la mise en avant de plusieurs appartements sur leurs sites partenaires. Après avoir demandés à visiter un bien, nous avons vite été contactés pour une première rencontre et une première visite.

Comment se situe globalement la Qualité de l’Accueil et du Service de votre Agence ATRIUM CONSEIL par rapport à celle de ses Concurrents ? Comment l’avez-vous apprécié ?

Un accueil très personnalisé où l’on n’a pu faire le point sur les demandes, les critères et le financement. Tout a été mis sur la table pour partir vers un projet concret, bien organisé et bien suivi.

Un grand plaisir d’avoir un accompagnement du début à la fin et des personnes à l’écoute pour la moindre question.

Comment qualifieriez-vous notre Professionnalisme lors de l’achat de votre bien ? (Conseil juridique, fiscal, technique, financement, sélection des biens visités, etc…) Avez-vous apprécié la Stratégie de Communication mise en oeuvre dans le cadre de la publicité du bien que vous avez acquis ? (Accroche, photos, texte publicitaire, fiche commerciale, etc…)

Les informations étaient beaucoup plus riches que celles des concurrents, un texte qui met en avant le bien, ainsi que de nombreuses photos.

Un très grand professionnalisme de l’ensemble des conseillers d’ATRIUM CONSEIL. Aucune surprise tout au long de l’achat, un accompagnement de la signature du compromis de vente jusqu’à la signature devant le notaire (et même après !). 

Comment qualifieriez-vous le Suivi Commercial qui vous est apporté par votre Conseiller(e) ? (Suivi avant et après l'achat, etc...) 

Une conseillère très à l’écoute, très présente, permettant de revisiter l’appartement après les heures de travail et d’avoir des réponses très rapidement à toutes nos questions.

Un accompagnement trois étoiles que nous recommandons.

Une ambiance familiale pour mener à bien un projet immobilier.

Recommanderiez-vous votre Agence ATRIUM CONSEIL à une de vos Relations, Amis, ou Membres de votre Famille ?

Nous recommandons bien évidemment cette agence à nos relations mais aussi à tous ceux qui se lancent dans un projet d’achat. L’accompagnement est personnalisé, l’accueil est très chaleureux et très professionnel.

Nous sommes suivis de la première étape de notre projet jusqu'à la dernière.

SUGGESTIONS – AMÉLIORATIONS SOUHAITÉES :

Continuez à être aussi accueillant.



 MME RAMIERI

Nous a acheté en 2013 un appartement de 3 pièces à Chennevières sur Marne. Elle l'a entièrement refait à neuf. 

Pouvez vous nous raconter l’histoire de vos relations Commerciales avec votre Agence ATRIUM CONSEIL ?

Après de longue recherche sur Internet, je suis passée devant l’Agence ATRIUM CONSEIL et je suis entrée. J’ai tout de suite été très bien conseillée par votre Consultant.

Comment se situe globalement la Qualité de l’Accueil et du Service de votre Agence ATRIUM CONSEIL par rapport à celle de ses Concurrents ? Comment l’avez-vous apprécié ?

A l’écoute, beaucoup plus que les concurrents.

Conseils justes et pertinents. Après avoir eu de gros soucis avec d’autres agences immobilières lors de mon acquisition précédente, j’ai été très heureuse de rencontrer ATRIUM CONSEIL. Ils m’ont réconciliée avec la profession.

Comment qualifieriez-vous notre Professionnalisme lors de l’achat de votre Bien ? (Conseil juridique, fiscal, technique, financement, sélection des biens visités, etc…) Avez-vous apprécié la Stratégie de Communication mise en oeuvre dans le cadre de la publicité du bien que vous avez acquis ? (Accroche, photos, texte publicitaire, fiche commerciale, etc…)

Accompagnement total pour le financement.

J’ai pu acquérir un prêt qui correspond à mes attentes, grâce au partenariat entre le Crédit Foncier et ATRIUM CONSEIL.

Très bonne sélection de biens correspondants à mes attentes.

Comment qualifieriez-vous le Suivi Commercial qui vous est apporté par votre Conseiller(e) ? (Suivi avant et après l’achat etc...)

Assez complet, clair et précis.

Bons diagnostics. J’ai eu accès à toutes les informations souhaitées, aucunes mauvaises surprises.

Recommanderiez-vous votre Agence ATRIUM CONSEIL à une de vos Relations, Amis, ou Membres de votre Famille ?

Très très appréciable. Aucune opposition à faire le nombre de visites qui m’ont été nécessaires pour réaliser mon choix.




 MM. TAVARES - LOPES

Nous ont acheté en 2013 un bel appartement de 3 pièces avec jardin privatif à Chennevières sur Marne. Il s'agissait d'une première acquisition pour ce jeune couple. 

Pouvez vous nous raconter l’histoire de vos relations Commerciales avec votre agence ATRIUM CONSEIL ?

Nous avions prévu d’acheter en 2014 mais finalement, lors de notre passage à l’Agence, nous avons soumis notre souhait d’acheter.

Nous recherchions un appartement en location pour des amis,  c’est comme ça que nous avons connu l’Agence ATRIUM CONSEIL. Malgré que nous n'ayons pas trouvé d’appartement pour nos amis, nous avons trouvé plutôt que prévu la maison de nos rêves. 

Comment se situe globalement la Qualité de l’Accueil et du Service de votre Agence ATRIUM CONSEIL par rapport à celle de ses Concurrents ? Comment l’avez-vous apprécié ?

Etant donné que c’est notre premier achat et que nous n'étions pas en recherche, nous n'avons pas eu l’occasion de visiter d’autres biens avec d’autres agences.

L’Agence ATRIUM CONSEIL à sue répondre à nos besoins dès le départ sans que l’on ai besoin de solliciter d'autres concurrents. 

Comment qualifieriez-vous notre Professionnalisme lors de l’achat de votre Bien ? (Conseil juridique, fiscal, technique, financement, sélection des biens visités, etc…) ?

Pendant notre achat, nous avons bien été guidés dans toutes les démarches juridiques, fiscal, technique et financière. 

Comment avez-vous apprécié la Stratégie de Communication mise en oeuvre dans le cadre de la publicité du bien que vous avez acquis? (Accroche, photos, texte publicitaire, fiche commerciale, etc…)

Nous avons regardé uniquement les publicités sur internet pour comparer les prix par rapport à cet appartement proposé par ATRIUM CONSEIL. La fiche commerciale nous a servi de point d'appui pour connaitre les éléments financier mais aussi technique et argumentaire.

Comment qualifieriez-vous le Suivi Commercial qui vous est apporté par votre Conseiller(e) ? (Suivi avant et après l’achat etc...)

Le suivi est très bien organisé pendant la vente et même après. En effet, suite à l’achat de l'appartement nous avons eu des soucis avec le regard de notre jardin. Nous avons donc sollicité l'Agence ATRIUM CONSEIL qui nous a aidé à faire face au problème administratif engendré. 

Recommanderiez-vous votre Agence ATRIUM CONSEIL à une de vos Relations, Amis, ou Membres de votre Famille ?

Nous avons déjà recommandé l’Agence ATRIUM CONSEIL auprès de propriétaires du quartier et des amis.



MM. MENEKSE
Nous ont acheté en 2005 leur premier appartement de 3/4 pièces à Chennevières sur Marne. En 2014, nous avons vendu ce même appartement. Et aujourd'hui, ils sont locataires d'un bien dont nous avons la gestion. 

Pouvez vous nous raconter l’histoire de vos relations Commerciales avec votre agence ATRIUM CONSEIL ?

Mon mari et moi cherchions un appartement suite à la naissance de notre premier enfant et nous avons fait notre première acquisition par le biais de l'Agence ATRIUM CONSEIL. 

9 ans après, nous avons décidé de le vendre pour d’autre projet et toujours avec ATRIUM CONSEIL.

Et aujourd’hui, nous continuons notre collaboration en étant locataire d'un appartement géré par ATRIUM CONSEIL. 

Comment se situe globalement la Qualité de Service de votre Agence ATRIUM CONSEIL par rapport à celle de ses Concurrents ?

Nous avons eu de la part d’ATRIUM CONSEIL un excellent accompagnement pour notre premier achat et cela nous a énormément rassuré et nous pouvons dire de même pour la vente par rapport à d’autres concurrents.

Comment qualifieriez-vous notre Professionnalisme lors de la Mise sur le Marché de votre Bien ? (Conseil juridique, fiscal, technique) ?

Pas de remarque à faire.

Comment avez-vous apprécié la Stratégie de Communication mise en oeuvre (Panneau, Publicité, Vitrine, Internet, Fichier Commun) ?

Pas de soucis sur la communication.

Comment qualifieriez-vous le Suivi Commercial qui vous est apporté par votre Conseiller(e) ? (Bilans & Suivi, Comptes-Rendus, Analyses, Propositions de modification de prix, etc...)

Nous avons suivi les conseils de l'Agence pour la vente.

Recommanderiez-vous votre Agence ATRIUM CONSEIL à une de vos Relations, Amis, ou Membres de votre Famille ?

Tout à fait.


  

MME FERNANDES 

Nous a acheté fin 2013 "l'appartement de ses rêves". Il s'agit d'un 3 pièces situé à Chennevières sur Marne. 

Pouvez vous nous raconter l’histoire de vos relations Commerciales avec votre Agence ATRIUM CONSEIL ?

Etant à la recherche d’un appartement, je suis rentrée dans l’agence, ou j’ai été très bien accueillis. L’Agence ATRIUM CONSEIL a été attentive à ma demande et a su répondre à ma recherche.

J’ai dit à votre Consultant « je recherche l’appartement de mes rêves » et il a trouvé l’appartement de mes rêves !

Comment se situe globalement la Qualité de l’Accueil et du Service de votre Agence ATRIUM CONSEIL par rapport à celle de ses Concurrents ? Comment l’avez-vous apprécié ?

J’ai été très bien conseillé tout au long de la transaction. Une rapidité et une disponibilité qui m’a permis de visiter l’appartement sans attendre.

Avec tous les éléments en main j’ai pris la décision de signer le compromis de vente, rédigé par l’agence et toujours sans attente.

Comment qualifieriez-vous notre Professionnalisme lors de l’achat de votre Bien ? (Conseil juridique, fiscal, technique, financement, sélection des biens visités, etc…) Avez-vous apprécié la Stratégie de Communication mise en oeuvre dans le cadre de la publicité du bien que vous avez acquis ? (Accroche, photos, texte publicitaire, fiche commerciale, etc…)

La description du bien qui a été faite en vitrine, m’a donnée envie de rentrer et d’en savoir d’avantage sur cet appartement.

La fiche commerciale permet d’avoir un descriptif détaillé du bien avant de prendre la décision d’effectuer une visite.

Pour le financement, l'Agence ATRIUM CONSEIL m'a permis de trouver une solution avec le partenariat du Crédit Foncier, qui a été très réactif et qui a étudié mon dossier dans un cour délai.

Le compromis a bien été expliqué grâce à la présentation sur grand écran, qui permet d’avoir une visibilité et un descriptif détaillé, avant l’impression et signature.

Comment qualifieriez-vous le Suivi Commercial qui vous est apporté par votre Conseiller(e) ? (Suivi avant et après l’achat etc...)

Toujours présent dans les démarches et disponible. Si j’ai besoin d’avoir un renseignement, je peux appeler librement. Aujourd’hui, c’est toujours le cas et il y a toujours une réponse claire, rapide. Et quand il y a une demande particulière, on me rappelle.

Recommanderiez-vous votre Agence ATRIUM CONSEIL à une de vos Relations, Amis, ou Membres de votre Famille ?

Oui, je recommande l’agence à mes proches.

SUGGESTIONS – AMÉLIORATIONS SOUHAITÉES :

Pas d’amélioration, ni suggestion à apporter, le service est irréprochable avec une nette différenciation par rapport au concurrents.



MM PAUPARDIN - VAUZELLE  

 Nous ont acheté en 2013 un appartement de 3 pièces avec jardin privatif à Noiseau. Il s'agissait de leur premier achat.

Pouvez vous nous raconter l’histoire de vos relations Commerciales avec votre Agence ATRIUM CONSEIL ?

Après avoir vu l’annonce sur Internet, nous avons pris contact avec l’Agence qui nous a suivi du début à la fin.

Comment se situe globalement la Qualité de l’Accueil et du Service de votre Agence ATRIUM CONSEIL par rapport à celle de ses Concurrents ? Comment l’avez-vous apprécié ?

Nous n'avons pas beaucoup de comparaison. Néanmoins, le service fut très bon.

Comment qualifieriez-vous notre Professionnalisme lors de l’achat de votre Bien ? (Conseil juridique, fiscal, technique, financement, sélection des biens visités, etc…) Avez-vous apprécié la Stratégie de Communication mise en oeuvre dans le cadre de la publicité du bien que vous avez acquis ? (Accroche, photos, texte publicitaire, fiche commerciale, etc…)

Très bien. Malgré le plan de financement préalablement proposé, nous avions déjà pris nos dispositions.

Par contre, nous avons apprécié les conseils technique notamment.

Nous avons apprécié les photos sur le site et la description.

Comment qualifieriez-vous le Suivi Commercial qui vous est apporté par votre Conseiller(e) ? (Suivi avant et après l’achat etc...)

Parfait du début à la fin, même après la vente…

Recommanderiez-vous votre Agence ATRIUM CONSEIL à une de vos Relations, Amis, ou Membres de votre Famille ?

Evidemment… j’en ai même profité pour en parler à mes voisins.

SUGGESTIONS – AMÉLIORATIONS SOUHAITÉES :

La vulgarisation des termes techniques qui pouvait être un peu dur à comprendre (même si les efforts ont été fait par l’agence).