Nous avions prévu d’acheter en 2014 mais finalement, lors de
notre passage à l’Agence, nous avons soumis notre souhait d’acheter.
Nous recherchions un appartement en location pour des amis,
c’est comme ça que nous avons connu l’Agence ATRIUM CONSEIL. Malgré que
nous n'ayons pas trouvé d’appartement pour nos amis, nous avons trouvé plutôt
que prévu la maison de nos rêves.
Comment se situe globalement la Qualité de
l’Accueil et du Service de votre Agence ATRIUM CONSEIL par rapport à celle de
ses Concurrents ? Comment l’avez-vous apprécié ?
Etant donné que c’est notre premier achat et que nous
n'étions pas en recherche, nous n'avons pas eu l’occasion de visiter d’autres
biens avec d’autres agences.
L’Agence ATRIUM CONSEIL à sue répondre à nos besoins dès le
départ sans que l’on ai besoin de solliciter d'autres concurrents.
Comment qualifieriez-vous notre
Professionnalisme lors de l’achat de votre Bien ? (Conseil juridique, fiscal,
technique, financement, sélection des biens visités, etc…) ?
Pendant notre achat, nous avons bien été guidés dans toutes
les démarches juridiques, fiscal, technique et financière.
Comment avez-vous apprécié la Stratégie de
Communication mise en oeuvre dans le cadre de la publicité du bien que
vous avez acquis? (Accroche, photos, texte publicitaire, fiche commerciale,
etc…)
Nous avons regardé uniquement les publicités sur
internet pour comparer les prix par rapport à cet appartement proposé par
ATRIUM CONSEIL. La fiche commerciale nous a servi de point d'appui pour
connaitre les éléments financier mais aussi technique et argumentaire.
Comment qualifieriez-vous le Suivi Commercial
qui vous est apporté par votre Conseiller(e) ? (Suivi avant et après l’achat
etc...)
Le suivi est très bien organisé pendant la vente et même
après. En effet, suite à l’achat de l'appartement nous avons eu des soucis avec
le regard de notre jardin. Nous avons donc sollicité l'Agence ATRIUM CONSEIL
qui nous a aidé à faire face au problème administratif engendré.
Recommanderiez-vous votre Agence ATRIUM CONSEIL
à une de vos Relations, Amis, ou Membres de votre Famille ?
Nous avons déjà recommandé l’Agence ATRIUM CONSEIL auprès de
propriétaires du quartier et des amis.
MM. MENEKSE
Nous ont acheté en 2005 leur premier appartement de 3/4 pièces à Chennevières sur Marne. En 2014, nous avons vendu ce même appartement. Et aujourd'hui, ils sont locataires d'un bien dont nous avons la gestion.
Pouvez
vous nous raconter l’histoire de vos relations Commerciales avec votre agence
ATRIUM CONSEIL ?
Mon mari et moi
cherchions un appartement suite à la naissance de notre premier enfant et nous
avons fait notre première acquisition par le biais de l'Agence ATRIUM CONSEIL.
9 ans après, nous
avons décidé de le vendre pour d’autre projet et toujours avec ATRIUM CONSEIL.
Et aujourd’hui, nous
continuons notre collaboration en étant locataire d'un appartement géré par ATRIUM CONSEIL.
Comment
se situe globalement la Qualité de Service de votre Agence ATRIUM CONSEIL par
rapport à celle de ses Concurrents ?
Nous avons eu de la part d’ATRIUM CONSEIL un
excellent accompagnement pour notre premier achat et cela nous a énormément
rassuré et nous pouvons dire de même pour la vente par rapport à d’autres
concurrents.
Comment
qualifieriez-vous notre Professionnalisme lors de la Mise sur le Marché de
votre Bien ? (Conseil juridique, fiscal, technique) ?
Pas de remarque à faire.
Comment
avez-vous apprécié la Stratégie de Communication mise en oeuvre (Panneau,
Publicité, Vitrine, Internet, Fichier Commun) ?
Pas de soucis sur la
communication.
Comment
qualifieriez-vous le Suivi Commercial qui vous est apporté par votre
Conseiller(e) ? (Bilans & Suivi, Comptes-Rendus, Analyses, Propositions de
modification de prix, etc...)
Nous avons
suivi les conseils de l'Agence pour la vente.
Recommanderiez-vous
votre Agence ATRIUM CONSEIL à une de vos Relations, Amis, ou Membres de votre
Famille ?
Tout à fait.
MME FERNANDES
Nous a acheté fin 2013 "l'appartement de ses rêves". Il s'agit d'un 3 pièces situé à Chennevières sur Marne.
Pouvez vous nous
raconter l’histoire de vos relations Commerciales avec votre Agence ATRIUM
CONSEIL ?
Etant à la recherche
d’un appartement, je suis rentrée dans l’agence, ou j’ai été très bien
accueillis. L’Agence ATRIUM CONSEIL a été attentive à ma demande et a su
répondre à ma recherche.
J’ai dit à votre Consultant « je recherche l’appartement de mes rêves » et il a trouvé
l’appartement de mes rêves !
Comment se situe
globalement la Qualité de l’Accueil et du Service de votre Agence ATRIUM
CONSEIL par rapport à celle de ses Concurrents ? Comment l’avez-vous
apprécié ?
J’ai été très bien conseillé tout au long de la
transaction. Une rapidité et une disponibilité qui m’a permis de visiter
l’appartement sans attendre.
Avec tous les éléments en main j’ai pris la
décision de signer le compromis de vente, rédigé par l’agence et toujours sans
attente.
Comment
qualifieriez-vous notre Professionnalisme lors de l’achat de votre Bien ?
(Conseil juridique, fiscal, technique, financement, sélection des biens
visités, etc…) Avez-vous apprécié la Stratégie de Communication mise en
oeuvre dans le cadre de la publicité du bien que vous avez acquis ?
(Accroche, photos, texte publicitaire, fiche commerciale, etc…)
La description du bien
qui a été faite en vitrine, m’a donnée envie de rentrer et d’en savoir
d’avantage sur cet appartement.
La fiche commerciale
permet d’avoir un descriptif détaillé du bien avant de prendre la décision
d’effectuer une visite.
Pour le financement, l'Agence ATRIUM CONSEIL m'a permis de trouver une solution avec le partenariat du Crédit
Foncier, qui a été très réactif et qui a étudié mon dossier dans un cour délai.
Le compromis a bien
été expliqué grâce à la présentation sur grand écran, qui permet d’avoir une
visibilité et un descriptif détaillé, avant l’impression et signature.
Comment
qualifieriez-vous le Suivi Commercial qui vous est apporté par votre
Conseiller(e) ? (Suivi avant et après l’achat etc...)
Toujours présent dans les démarches et disponible. Si j’ai besoin d’avoir un renseignement, je peux appeler librement. Aujourd’hui, c’est toujours le cas et il y a toujours une réponse claire, rapide. Et quand
il y a une demande particulière, on me rappelle.
Recommanderiez-vous
votre Agence ATRIUM CONSEIL à une de vos Relations, Amis, ou Membres de votre
Famille ?
Oui, je recommande
l’agence à mes proches.
SUGGESTIONS – AMÉLIORATIONS SOUHAITÉES :
Pas d’amélioration, ni
suggestion à apporter, le service est irréprochable avec une nette
différenciation par rapport au concurrents.
MM PAUPARDIN - VAUZELLE
Nous ont acheté en 2013 un appartement de 3 pièces avec jardin privatif à Noiseau. Il s'agissait de leur premier achat.
Pouvez vous nous raconter l’histoire de vos relations Commerciales avec votre Agence ATRIUM CONSEIL ?
Après avoir vu
l’annonce sur Internet, nous avons pris contact avec l’Agence qui nous a suivi du début à la fin.
Comment se situe
globalement la Qualité de l’Accueil et du Service de votre Agence ATRIUM
CONSEIL par rapport à celle de ses Concurrents ? Comment l’avez-vous
apprécié ?
Nous n'avons pas beaucoup de comparaison. Néanmoins, le service
fut très bon.
Comment
qualifieriez-vous notre Professionnalisme lors de l’achat de votre Bien ?
(Conseil juridique, fiscal, technique, financement, sélection des biens
visités, etc…) Avez-vous apprécié la Stratégie de Communication mise en
oeuvre dans le cadre de la publicité du bien que vous avez acquis ?
(Accroche, photos, texte publicitaire, fiche commerciale, etc…)
Très bien. Malgré le plan de financement
préalablement proposé, nous avions déjà pris nos dispositions.
Par contre, nous avons
apprécié les conseils technique notamment.
Nous avons apprécié
les photos sur le site et la description.
Comment
qualifieriez-vous le Suivi Commercial qui vous est apporté par votre
Conseiller(e) ? (Suivi avant et après l’achat etc...)
Parfait du début à la
fin, même après la vente…
Recommanderiez-vous
votre Agence ATRIUM CONSEIL à une de vos Relations, Amis, ou Membres de votre
Famille ?
Evidemment… j’en ai
même profité pour en parler à mes voisins.
SUGGESTIONS – AMÉLIORATIONS SOUHAITÉES :
La
vulgarisation des termes techniques qui pouvait être un peu dur à comprendre
(même si les efforts ont été fait par l’agence).